推动消费品以旧换新是党中央加快构建新发展格局、推动高质量发展作出的重大决策部署，是促消费、扩内需、稳增长的有力举措，既利当前更利长远。家居建材作为家装消费品换新的主要领域，是改善百姓居住条件、提升家居生活品质的重要载体。为贯彻落实国家关于“消费品以旧换新”的总体部署，更好推进建材行业以旧换新行动，推动更多健康、绿色、低碳、智能的家居建材产品进入居民生活，满足人民群众美好生活需要，我们发起如下倡议：
一、积极行动，凝聚促消费强大合力
各有关建材企业、线上平台、线下卖场及装饰装修等上下游产业链企业要积极行动，发挥各自优势，大力推动家装消费品换新，积极参与各级政府和行业组织开展的家居建材以旧换新行动，广泛宣传相关政策，提供满足多样化消费需求的产品和服务，引导消费者树立绿色低碳消费理念，加快更新换代，有力促进家居建材消费。
二、推陈出新，促进产品转型升级
坚持标准引领，大力发展绿色建材，加快生产过程绿色化、生产方式智能化、产业发展协同化。围绕以旧换新需求，发展适用于装配式装修的部品化、功能性绿色建材产品。实施“三品”行动，加强品种培优，推动品质强基，不断提升产品供给质量和水平，提供贴近用户、贴近施工、贴近应用的空间解决方案，持续扩大品牌影响。
三、优化服务，提升换新消费体验
创新服务模式，结合局部改造需求，打造针对厨房、卫浴等场景的局改服务方案。针对不同产品换新特点，优化服务流程，推出免费拆装、免费测量、免费设计、个性定制等便民服务，通过线上平台、微信小程序等推出多种场景的换新方案，提供一键预约、规范入户、测量、拆旧、废旧产品回收、新产品安装等功能，形成“送、拆、装、收”一站式服务，让消费者去旧更容易，换新更便捷。
四、优惠让利，增强换新消费动力
各有关建材企业要积极参加各地政府开展的以旧换新行动，争取纳入政府补贴范围，将政府补贴转化为消费者实惠。鼓励企业结合促销实际，联合线上平台、家居卖场等提供多样化、个性化的让利优惠措施，加大对绿色建材产品的优惠力度，联合金融机构推出建材家装换新消费金融产品，为消费者量身定制专属消费信贷方案，合理开发优惠利率、灵活分期等特色产品，降低消费者换新成本，提升消费动力。
五、规范经营，营造良好消费氛围
严格落实诚信经营，保证产品质量；自觉规范经营行为，明码实价销售，不做虚假宣传，不搞低价诱导，坚决杜绝欺骗消费者的行为，拒绝不正当竞争，自觉维护健康市场秩序；加快售后服务向专业化、标准化、便利化方向转型升级，满足消费者售后服务需求；保护消费者合法权益，营造放心消费市场环境，提升消费者满意度。
让我们携手努力，共同推动建材行业以旧换新行动取得更大实效，为国家“消费品以旧换新”添砖加瓦，为改善老百姓居住条件、提升家居生活品质，推进实现建材行业“宜业尚品、造福人类”发展目标贡献更大力量！
中国建筑材料联合会
中国建筑装饰装修材料协会
中国建材市场协会
2024年11月
来源：CBMF行业工作部
